36.Dans le présent chapitre, à moins que le contexte n’indique un sens différent, on entend par : « abonné » : signifie une personne qui détient un abonnement à un service de téléphone local;
« fournisseur » : est une personne qui offre à l’abonné le service de téléphone local;
« service centralisé d’appels d’urgence » : désigne une centrale téléphonique destinée à recevoir les appels 9-1-1 logés à partir du territoire de la ville;
« service de téléphone local » : signifie un service local équipé pour les appels locaux de départ et permettant l’accès au service centralisé d’appels d’urgence.
